【発送について】
ご注文確定後、3〜5日以内に発送をさせていただきます。
夏季は気温上昇による品質管理のため、冷蔵のクール便でお届けいたします。



【到着日について】
到着日を指定される場合、ご注文日の1週間後から指定が可能でございます。
到着日及び時間指定をご希望の方は、カート内にある「配送日時」からご選択ください。
※（ 配送場所により、ご指定できるお届け日が異なる場合がございます。）



【数量について】
ご購入される数量に合わせて商品ページがございますので、お間違えのないようにご購入ください。
※（ 一度にご購入いただける数量は最大4つとなります。）
※（ 4つ以上ご購入の場合、再度追加でご購入をお願いいたします。）



【再発送について】
ご不在が続き商品をお受け取りいただけなかったり、住所間違いで返送となった際の再発送は、追加で商品の料金はいただきませんが、送料着払いとなります。

なるべく早めの再発送を心掛けますが、商品の消費期限が短くなってしまう為、予めご注意ください。
※（ お問い合わせされた時点で消費期限がご到着日以降となる場合、再発送不可となります。）



【贈り物の配送について】
ご購入者様と異なる住所に商品を直接配送される場合、入力する欄がございますので〈氏名・ご住所・電話番号〉等をご記入ください。

また、お届け先の住所がそれぞれ異なる場合は、住所ごとのご購入をお願いいたします。



【破損について】
梱包には十分に気をつけておりますが、商品の性質上、配送中に割れてしまうことがあります。
破損による返品や交換、返金はご対応いたしかねますので、ご了承ください。

原形をとどめない程の破損等がございましたら、
お問い合わせメールにご連絡をお願いいたします。



【キャンセルについて】
お客様のご都合による、注文確定後のキャンセル・内容変更・返品はご対応いたしかねます。
万が一、商品の品質・包装に不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡ください。



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ここまでご確認いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、何卒ご理解、ご了承の上ご購入をお願いいたします。

－ Biscuiterie Ryo －